Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
Aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile,
www.vellorahome.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün;

  • Türü ve niteliği

  • Adedi

  • Satış fiyatı

  • Ödeme şekli

  • Teslimat bilgileri

Sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

  • Ödemeler kredi kartı / banka kartı veya SATICI’nın sunduğu diğer online ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.

  • Siparişler, stok ve tedarik durumuna bağlı olarak yasal süre olan 30 günü aşmayacak şekilde kargoya teslim edilir.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

  • Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

5. CAYMA HAKKI

ALICI;

  • Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için:

  • SATICI’ya e-posta yoluyla bildirim yapılması

  • Ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması

  • Fatura ile birlikte iade edilmesi gerekir.

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme ALICI’ya iade edilir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

  • ALICI tarafından zarar görmüş ürünler

  • Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

7. GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, sipariş verdiğinde sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

  • SATICI, stokta bulunmayan ürünler için siparişi iptal etme ve ücret iadesi yapma hakkına sahiptir.

  • Ürün görselleri temsilidir, küçük farklılıklar olabilir.

  • Mücbir sebepler (doğal afet, grev, ulaşım sorunları vb.) nedeniyle teslimatta gecikme yaşanabilir.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

  • T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar
    Tüketici Hakem Heyetleri

  • Bu değerin üzerindeki durumlarda
    Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuyup kabul etmiş sayılır.